• ÜYE OL
  • GİRİŞ YAP
Sıkça Sorulan Sorular
İade
PENGUEN COLLECTION | 1970 - 2024
Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Sitemizden almış olduğunuz ürünleri aşağıdaki belirtilen kriterler çerçevesinde ürün teslim tarihinden itibaren, 7 gün içerisinde değişim ve iade etme hakkınız bulunmaktadır.

Ürünlerde imalata dayalı kusur bulunması durumunda,
Sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün gelmesi durumunda,
Kargodan kaynaklanan herhangi bir hasar bulunması durumunda (Hasar tespit tutanağı düzenlemelisiniz.)

Yukarıdaki kriterlerin en az birine sahip olmanız durumunda Müşteri Hizmetlerimize iade ve değişim talebinizi iletmeniz gerekir. Onaylanan taleplerin geri ödemeleri 1-7 iş günü içerisinde yapılır.

İadesi onaylanan ürünlerinizi aşağıda belirtilen adrese gönderebilirsiniz. Gönderim ücreti gönderen tarafından karşılanır.

 

PENKO Mutfak Elektrik ve Elektronik Sanayi Ticaret Ltd. Şti.

Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad.
Tekstilkent B9 No:10 AA
İç Kapı No: 114
Esenler/İstanbul

İade politikalarınız nelerdir?

İade politikalarımız ve diğer tüm sözleşme ve politikalarımıza site altında yer alan “Politikalar” bölümünden ulaşabilirsiniz.

*

Daha detaylı bilgi için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

turkiye@penguencollection.com

+90212 438 78 85

BAĞLI KALIN
Şikayet ve Önerileriniz İçin
2020 © Penguen Collection
PENGUEN COLLECTION